Целостность
Способность сотрудников быть собой, проявлять личностный потенциал и вносить уникальный вклад в работу.
Целостность — это не просто честность или соблюдение правил, это внутреннее согласие между словами, действиями и ценностями человека или организации. В компании целостность проявляется в соответствии решений, поступков и взаимодействии сотрудников с миссией, этическими принципами и долгосрочными целям компании.
Шаг 1.
Самопонимание и ответственность каждого сотрудника. Человек должен ясно осознавать свои ценности, зоны ответственности и влияние своих действий на команду и организацию.
Шаг 2.
Прозрачность и открытость. Когда цели, процессы и показатели работы доступны каждому, люди могут принимать осознанные решения и видеть последствия своих действий.
Шаг 3.
Определение общих ценностей и принципов компании. Именно они служат ориентиром для всех решений. Это может быть этика коммуникации, уважение к коллегам, качество работы и ответственность перед клиентами. Целостность закрепляется, когда эти ценности не просто формально прописаны, а применяются на практике, а примеры лидеров показывают, что действия соответствуют словам.
В организациях с высокой целостностью команды работают слаженно, сотрудники доверяют друг другу, а клиенты и партнёры видят предсказуемость и надёжность компании. Она помогает принимать сложные решения в стрессовых и неопределённых ситуациях, признавать ошибки и исправлять их, при этом поддерживая культуру обучения и развития.
*Целостность — один из трех основных принципов бирюзового управления.
Шаг 1.
Самопонимание и ответственность каждого сотрудника. Человек должен ясно осознавать свои ценности, зоны ответственности и влияние своих действий на команду и организацию.
Шаг 2.
Прозрачность и открытость. Когда цели, процессы и показатели работы доступны каждому, люди могут принимать осознанные решения и видеть последствия своих действий.
Шаг 3.
Определение общих ценностей и принципов компании. Именно они служат ориентиром для всех решений. Это может быть этика коммуникации, уважение к коллегам, качество работы и ответственность перед клиентами. Целостность закрепляется, когда эти ценности не просто формально прописаны, а применяются на практике, а примеры лидеров показывают, что действия соответствуют словам.
В организациях с высокой целостностью команды работают слаженно, сотрудники доверяют друг другу, а клиенты и партнёры видят предсказуемость и надёжность компании. Она помогает принимать сложные решения в стрессовых и неопределённых ситуациях, признавать ошибки и исправлять их, при этом поддерживая культуру обучения и развития.
*Целостность — один из трех основных принципов бирюзового управления.
- последовательность действий (слова сотрудников совпадают с их поступками, обещания выполняются);
- прозрачность (открытость процессов, целей и результатов работы для коллег и руководства);
- этическое принятие решений (решения принимаются с учётом ценностей компании, а не только краткосрочной выгоды);
- ответственность за ошибки (сотрудники признают ошибки, учатся на них и исправляют последствия);
- согласованность командных действий (коллектив действует в одном направлении, избегая противоречий между подразделениями).
- укрепление доверия внутри команды и с внешними партнёрами.
- снижение конфликтов и недопонимания.
- повышение репутации компании и её привлекательности для клиентов и талантов.
- устойчивость к кризисам, так как решения принимаются исходя из ценностей, а не только из давления обстоятельств.
- риск чрезмерной ориентации на клиента в ущерб интересам сотрудников или финансовой устойчивости компании;
- высокая стоимость внедрения систем обратной связи и постоянной адаптации процессов;
- возможная потеря фокуса при противоречивых ожиданиях разных групп клиентов;
- сложности с масштабированием клиентократии в больших организациях;
- необходимость глубокой перестройки корпоративной культуры и сопротивление изменениям со стороны менеджмента.
