Микроменеджмент проявляется там, где руководитель пытается держать под полным контролем все процессы и решения, не делегируя полномочия и ответственность. Он ограничивает самостоятельность сотрудников и сосредоточен на деталях, часто теряя фокус на стратегических задачах. Такой стиль может возникать из-за недоверия к команде, страха ошибок или желания демонстрировать собственную значимость. Микроменеджмент влияет на культуру компании, снижает инициативу и мотивацию, а также может тормозить инновации. Чаще встречается в организациях с жёсткой вертикальной структурой и высоким уровнем регламентированности.
Существуют разные виды микроменеджмента. Их можно разделить по способу контроля и сферам воздействия:
Контроль за процессом.
Руководитель следит за каждым этапом выполнения задач, проверяет методы работы, вмешивается в процесс даже там, где сотрудники обладают компетенциями.
Контроль за результатом.
Акцент на постоянной проверке промежуточных и окончательных результатов, требование отчётности по каждому действию, корректировка выполненной работы.
Контроль коммуникаций.
Менеджер отслеживает переписки, звонки, совещания, вмешивается в каждое взаимодействие сотрудников с коллегами или клиентами.
Контроль инициативы.
Сотрудники не могут самостоятельно предлагать решения или улучшения — всё согласуется и утверждается руководителем.
Контроль времени и рутинных действий.
Жёсткий контроль над тем, как распределяется рабочее время, какие действия выполняются и в какой последовательности, вплоть до мелких задач и повседневных рутин.